General Affairs Management Concept, Strategy and Implementation

Januari	00 – 00 00 – 00 00 – 00	Oasis Amir Hotel (Jakarta) Golden Flover Hotel (Bandung) Hotel Mutiara Malioboro (Yogyakarta)
Februari	00 – 00 00 – 00 00 – 00	FaveHotel Hyper Square-Paskal (Bandung) Oasis Amir Hotel (Jakarta) Hotel Mutiara Malioboro (Yogyakarta)
Maret	00 – 00 00 – 00 00 – 00	Fave Hotel LTC Glodok (Jakarta) Hotel Mutiara Malioboro (Yogyakarta) Oasis Amir Hotel (Jakarta)
April	00 – 00 00 – 00 00 – 00	Golden Flover Hotel (Bandung) Oasis Amir Hotel (Jakarta) Oasis Amir Hotel (Jakarta)
Mei	00 – 00	FaveHotel Hyper Square-Paskal (Bandung)
Juni	00 – 00	Fave Hotel LTC Glodok (Jakarta)
Juli	00 – 00	Oasis Amir Hotel (Jakarta)
Agustus	00 – 00	Golden Flover Hotel (Bandung)
September	00 – 00	Hotel Mutiara Malioboro (Yogyakarta)
Oktober	00 – 00	Oasis Amir Hotel (Jakarta)
Nopember	00 – 00	FaveHotel Hyper Square-Paskal Bandung
Desember	00 – 00	Oasis Amir Hotel (Jakarta)

DESKRIPSI

Bagian umum merupakan tangan kanan operasional dari Departemen HRD, karena beberapa pekerjaannya sangat membantu kelancaran operasional dan merupakan tugas-tugas pelayanan di bidang SDM, tetapi d beberapa perusahaan Divisi GA berdiri sendiri dan tidak dalam lingkup HRD. Bahkan di beberapa perusahaan besar atau sedang (terutama bidang industri yang padat karya), GA juga menangani permasalahan Hubungan Industrial (Industrial Relation) baik untuk menyelesaikan masalah internal (kekaryawanan) maupun masalah dengan lingkungan sekitar lokasi pabrik/perusahaan (eksternal). Sesuai namanya, divisi General Affair (GA) atau Divisi Umum merupakan supporting unit yang bertujuan memberikan pelayanan-pelayanan kepada unit-unit kerja lain. Bahkan pada umumnya, GA melayani seluruh unit kerja di perusahaan (bersifat shared service) dalam hal administrasi dan pengelolaan pelayanan rutin kantor.

Bertolak dari kebutuhan tersebut, maka kami BINA MANAGEMEN CENTER menawarkan suatu program pengembangan bagian umum (General Affairs Management) selama 2 (dua) hari, yang selain diperuntukkan bagi pelaksana/staff bagian umum, juga untuk level supervisor maupun manager. Selain itu, juga penting bagi pengelola SDM (Orang-orang HRD), juga bagi para Supervisor atau Manager Teknis di luar Bagian Umum, yang ingin mengetahui lebih jauh seluk beluk General Affairs.

Tujuan dan Manfaat Program :

Setelah mengikuti program pelatihan ini diharapkan peserta akan lebih baik untuk:

Memahami fungsi dan peran General Affairs didalam organisasi dalam mencapai sasaran serta melaksanakan strategi organisasi
Memiliki pengetahuan lengkap untuk menyelesaikan tugas-tugas GA
Lebih memahami arti dan fungsi dukungan pelayanan yang diinginkan oleh perusahaan maupun oleh “internal customer”
Memahami pentingnya proses dan system dalam meningkatkan mutu pelayanan yang diberikan oleh General Affairs
Mampu menganalisa kinerja General Affairs serta menetapkan wilayah mana saja yang memerlukan peningkatan agar sesuai dengan tujuan yang diharapkan
Mengerti cara menetapkan kompetensi standar yang dibutuhkan bagi para professional General Affairs
Mengetahui serta memahami non functional management yang minimal harus dikuasai dalam posisinya sebagai seorang manager.

MATERI PEMBAHASAN

Hari Pertama

Defenisi/pandangan umum General Affair
Fungsi dan Tanggung Jawab General Affair
Hal-hal yang menjadi tantangan di bagian GA
Motivasi dan persiapan mental bagi staf di GA
Bagaimana bagian GA dapat berkoordinasi dengan seluruh divisi/departemen dan mensosialisakan internal & Eksternal
Melaksanakan tugas rutin / insidentil serta perencanaan dan antisipasinya
Masalah-masalah yang timbul di General Affair
Aspek & ruang lingkup pekerjaan di General Affair
Mengurus berbagai perijinan, dan kehumasan, operasional, dll
Penyediaan dan pengelolaan Alat Tulis Kantor (ATK & Stationery)
Penanganan & Perawatan Bangunan & Gedung/ – General Cleaner
Pemeliharaan kesehatan, safety dan pelaksanaan K3 bagi seluruh karyawan
Pengelolaan Kendaraan Perusahaan/driver/Pool dan perparkiran
Pelaksanaan kebersihan, sirkulasi udara bersih, pencahayaan, set up & setting ruang kerja

Hari Kedua

Penanganan Safety di perusahaan P3K, Latihan Emergency Respond
Penanganan Listrik, Gas & Air, Waste Water / Limbah,
Event khusus seperti Gathering, lebaran, liburan, ulang tahun, urusan pensiun, kemalangan dll.
Pengelolaan asuransi/jaminan kesehatan/hari tua
Kurir, Surat Kedinasan, Perbankan, Petty Cash, Uang Gaji & Penjagaannya
Pengelolaan Cleaning Service & Office Boy / Office Girl
Pelaksanaan & Penanganan Kebersihan (Cleaning Service) gedung/kantor
Pelaksanaan & Penanganan Satuan Pengamanan (Satpam – Security)
Penanganan Operator Telepon & Receptionist serta keluar masuk Tamu
Outsourcing Management / Labour Suply / Tenaga Kerja Kontrak (Bagaimana melakukan, memilih dan membuat kerjasama outsourcing)
Pengelolaan Kantin, Laundry & Mess Perusahaan
Penanganan tamu Penting (Tamu VVIP, VIP, Instansi Pemerintah, Auditor Perusahaan, Demonstrasi / Unjuk Rasa)
KPI untuk General Affair Operation
Kepengurusan Tenaga Kerja Asing

Siapa Yang Perlu Mengikuti ?

Para bagian GA
Para Industrial Relation Manager atau Officer dan Staff
Para Manager Non HR yang berminat mempelajari GA & IR
Para Executive atau Praktisi Bisnis yang ingin tahu mengenai Industrial Relation Management
Karyawan lain yang berkaitan dengan dan /atau yang mengelola SDM (misal: General Affairs; Industrial Relation; Humas; dlsb)
Professional atau Individu yang berkaitan dengan pengelolaan SDM
General Affairs yang ingin meningkatkan kualitas kinerjanya

Fasilitas Peserta

– Sertifikat Pelatihan – Coffee Break
– Tas & Makalah ( Soft Copy ) – Flashdisk 4GB
– Makan Siang

INVESTASI
Rp. 4.000.000,- / Peserta
(Belum Termasuk Penginapan)

Pembayaran Biaya Training dapat dilakukan dengan 2 cara antara lain:

Transfer ke BANK MANDIRI Cab. Jakarta Plumpang
No. Rekening. 120-00-1040693-7 a.n : BINA MANAGEMEN CENTER
(Lakukan Konfirmasi Pembayaran dengan mengirimkan bukti transfer melalui :
Fax. 021 – 29489851 | e-Mail : diklat.bmc@gmail.com | WA: 0813 1485 7363
atau dibawa pada saat Registrasi Ulang di lokasi training.)
Tunai di Tempat saat melakukan registrasi ulang di lokasi training